Regulamin sklepu internetowego Lila Bloom

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Lila Bloom prowadzonego przez KULIKUM Wojciech Kulig (Administrator), NIP: 7962855300, REGON: 540368006, adres: ul.Radomska 23; 26-630 Jedlnia-Letnisko.

2. Kontakt ze sklepem: e-mail: lilabloom.jewellery@gmail.com.

3. Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających ze sklepu.

4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy Lila Bloom prowadzony przez Administratora.

• Klient/Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

• Produkt/Towar – biżuteria oferowana w sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż biżuterii autorskiej marki Lila Bloom.

2. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.

3. Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny w sklepie.

4. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie wymaganych danych.

4. Zamówienia

1. Zamówienia można składać 24/7.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

4. Produkty tworzone ręcznie mogą nieznacznie różnić się od zdjęć.

5. Płatności

1. Dostępne formy płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • szybkie płatności online,

   • BLIK,

   • płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard).

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).

3. Klient ma obowiązek opłacić zamówienie w ciągu 2 dni roboczych, chyba że ustalono inaczej.

6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów.

2. Czas realizacji wynosi zazwyczaj 2–7 dni roboczych.

3. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

7. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową.

3. Zwrot płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

4. Zwrot może zostać dokonany na rachunek przypisany do karty płatniczej Kupującego.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

8. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru.

2. Klient ma prawo złożyć reklamację w tym okresie.

3. Reklamacje należy zgłaszać:

   • mailowo: [wpisz e-mail]

   • pisemnie lub poprzez odesłanie produktu na adres: KULIKUM Wojciech Kulig, ul. Zbrowskiego 112d/23; 26-600 Radom

4. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz zdjęcia.

5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

6. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot środków.

9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

2. Administratorem danych jest KULIKUM Wojciech Kulig.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.